Question 1

Pourquoi la DEL ne fonctionne-t-elle pas ou ne s'allume-t-elle pas?

Accepted Answer

Dans des conditions de faible luminosité ambiante, l'anneau LED vert s'éteint progressivement, puis clignote environ toutes les 60 secondes. Cette unité échantillonne les conditions de lumière ambiante de l'emplacement de l'alarme et, si possible, détermine un cycle Nuit / Jour. Un cycle Nuit / Jour valide retardera les bips de l'unité pendant la nuit jusqu'à ce que le prochain cycle Jour commence.

Question 2

Pourquoi l'appareil ne se réinitialise-t-il pas?

Accepted Answer

Assurez-vous que l'alimentation CA est connectée à l'alarme lors de la réinitialisation. Pour réinitialiser l'alarme de fumée et de monoxyde de carbone avec des fonctionnalités intelligentes, appuyez et maintenez le bouton central pendant environ 8 secondes (vous entendrez un motif de 3 bips).

Question 3

Que signifie le voyant rouge clignotant sur le détecteur une fois que j'insère les piles?

Accepted Answer

Cela indique que l'appareil est en mode de configuration sans fil et prêt à être configuré avec l'application Kidde.

Question 4

Comment configurer mon alarme de fumée et de monoxyde de carbone avec des fonctionnalités intelligentes?"

Accepted Answer

Pour de meilleurs résultats de connexion Wi-Fi, suivez ces étapes : 1. Scannez le code QR indiqué à l'ÉTAPE 1 à l'avant du Guide de démarrage rapide. Installez l'application Kidde. 2. Ouvrez l'application Kidde. Créez et connectez-vous à votre compte. Appuyez sur « Ajouter un appareil ». Sélectionnez « Alarme intelligente de fumée et de monoxyde de carbone ». Suivez les étapes de l'application. 3. Scannez votre code QR unique, indiqué à l'ÉTAPE 3 du Guide de démarrage rapide, ou à l'arrière de votre alarme. Configurez et connectez l'alarme à l'application. Cela inclura des instructions sur le câblage et l'installation (voir les sections 9, 10 et 11 du guide de l'utilisateur).

Question 5

Comment inscrire l'alarme avec une connexion Wi-Fi?

Accepted Answer

1. Activez la batterie de secours, appliquez l'alimentation CA, installez l'alarme. Localisez la roue rouge à l'arrière de l'appareil. Tournez la roue rouge en position « ON » sur l'appareil à l'aide d'un tournevis standard. Une fois la batterie activée, l'appareil émettra un son de mise sous tension et clignotera en vert toutes les deux minutes. Connectez le harnais de connecteur rapide CA. Lorsque l'alimentation CA est connectée, l'alarme annoncera « Prêt à se connecter, suivez les instructions de démarrage rapide ». Lorsque l'alimentation CA est connectée, les anneaux lumineux s'allumeront en rouge dégradé. Installez complètement l'alarme sur le support de montage en tournant l'alarme dans le sens des aiguilles d'une montre. REMARQUE : L'alarme se monte sur le support en 4 positions (tous les 90 degrés). L'installation de l'alarme sur le support de montage activera automatiquement la batterie de secours si elle n'a pas déjà été activée. 2. Ouvrez l'application Kidde et suivez les instructions de l'application pour terminer l'inscription Wi-Fi. REMARQUE : Si aucune autre étape n'est effectuée dans les 15 minutes suivant la mise sous tension initiale, une invite vocale « Non connecté » sera entendue une fois, et la fonction Wi-Fi s'éteindra. L'unité fonctionnera alors comme une alarme câblée standard. Voir la section 11.3 du guide de l'utilisateur pour réactiver les fonctionnalités Wi-Fi. 3. Après l'inscription Wi-Fi terminée, l'alarme annoncera « Succès, maintenant connecté ». 4. Répétez les étapes 1 à 3 avec chaque alarme à inscrire au Wi-Fi.

Question 6

Ai-je besoin de produits ou de services supplémentaires pour utiliser mon alarme?

Accepted Answer

Cette alarme fonctionne de manière indépendante sans avoir besoin de produits supplémentaires. Pour activer la fonctionnalité Wi-Fi, vous devez disposer d'une connexion Internet Wi-Fi de 2,4 GHz. La fonctionnalité Wi-Fi n'est activée que lorsque l'alimentation CA est disponible. Consultez le guide de l'utilisateur pour savoir comment configurer votre alarme.

Question 7

Comment installer l'application?

Accepted Answer

Allez sur l'App Store de votre appareil, recherchez "Kidde" et l'application devrait vous permettre de cliquer sur "installer" ou "télécharger" pour installer l'application sur votre appareil.

Question 8

Comment puis-je m'assurer que mon réseau Wi-Fi est sur une bande compatible de 2,4 GHz?

Accepted Answer

Les alarmes Wi-Fi avec Kidde HomeSafe doivent se connecter à un réseau Wi-Fi de 2,4 GHz. Le modèle de votre routeur vous aidera à comprendre quelles bandes Wi-Fi sont disponibles par défaut. Si vous ne savez pas quel type de routeur vous avez, vous pouvez rechercher la marque et le modèle pour plus d'informations. Voici les types de routeurs les plus courants : Routeurs à bande unique : Il s'agit de la configuration de routeur la plus courante et offre uniquement une bande Wi-Fi de 2,4 GHz avec un seul nom de réseau Wi-Fi à l'écran. Votre alarme Wi-Fi avec Kidde HomeSafe devrait pouvoir se connecter au réseau en conséquence. Routeurs à double bande : Les routeurs plus récents offrent plusieurs bandes, 2,4 GHz et 5 GHz, parfois avec des noms séparés ou le même nom, également connu sous le nom de routeur maillé. Si votre routeur offre deux bandes séparées, avec un nom de réseau se terminant par -2.4G et un autre se terminant par -5G, connectez-vous au réseau Wi-Fi se terminant par -2.4G. Pour tous les autres routeurs, votre alarme Wi-Fi avec Kidde HomeSafe devrait pouvoir se connecter au réseau en conséquence. Si vous ne voyez qu'un seul nom de Wi-Fi et que vous avez des difficultés à vous connecter au réseau, vous devrez peut-être ajuster les paramètres détaillés de votre routeur pour configurer une bande de 2,4 GHz. Consultez le guide de l'utilisateur de votre routeur pour savoir comment vous connecter à votre routeur et ajuster les paramètres. En général, une adresse web pour accéder aux paramètres de votre routeur et le guide de l'utilisateur se trouvent à l'arrière du routeur. De plus, les appareils avec Kidde HomeSafe ne prennent pas en charge la connexion aux routeurs avec le mode de sécurité WPA. Veuillez vérifier si votre routeur domestique est en mode de sécurité WPA. Si c'est le cas, veuillez mettre à jour le mode de sécurité de votre routeur domestique en WPA2.

Question 9

Comment configurer les alertes mobiles pour mon détecteur de fumée et de monoxyde de carbone avec moniteur de qualité de l'air intérieur? (iOS/iPhone)

Accepted Answer

Veuillez vous assurer que votre compte et votre appareil sont configurés dans l'application Kidde. Ouvrez l'application Kidde et connectez-vous à votre compte Sélectionnez la propriété et l'appareil (en fonction de la pièce) pour lesquels vous souhaitez configurer des alertes Sélectionnez ""Afficher les paramètres de l'appareil"" pour gérer les alertes Activez ou désactivez les alertes selon vos préférences

Question 10

Qu'est-ce qu'une notification de « Clean Alarm »?

Accepted Answer

Si l'alarme est en mode défaut, elle émettra un bip toutes les 30 secondes avec un message vocal : "Erreur, voir le guide de dépannage." (Remarque : après 5 minutes, les messages vocaux s'arrêtent mais les bips continuent.) Cela pourrait signifier que l'alarme a besoin d'être nettoyée. Appuyez une fois sur le bouton et comptez le nombre de clignotements de la LED rouge. Un code de défaut de 10 ou 14 clignotements de la LED rouge indique qu'un nettoyage est nécessaire.

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