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Pour les avertisseurs et les accessoires, le numéro de modèle se trouve à l’arrière du produit. Pour les extincteurs, il se trouve sur l’étiquette avant.
Service à la clientèle : 1-800-880-6788
Famille de produits | Période de garantie |
Avertisseurs de fumée, combinés et intelligents actuels | 10 ans |
Avertisseurs de monoxyde de carbone actuels | 10 ans |
Avertisseur de CO et de gaz explosifs | 7 ans |
Avertisseurs de chaleur, échelles et adaptateurs | 5 ans |
Fuite d’eau, radon, moisissure, modules de relais et sécurité des clés | 1 an |
Piles de remplacement | 2 ans |
Extincteurs Mariner | 12 ans |
Autres extincteurs | 6 ans |
Pulvérisateur d’incendie | 3 ans |
MODALITÉS DE LA GARANTIE LIMITÉE
Sauf disposition contraire ci-dessous, Kidde Canada Inc. (« Kidde ») garantit à l’acheteur-utilisateur final initial que les produits indiqués dans les tableaux ci-dessous (chacun étant un « Produit ») sont exempts de défauts de matériaux, de fabrication ou de conception dans des conditions normales d’utilisation et d’entretien résidentiels, à compter de la date de livraison à l’acheteur-utilisateur final initial et pendant la période de garantie applicable au Produit au moment de l’achat, comme indiqué dans le présent document.
La présente garantie limitée ne couvre pas les Produits qui ont été endommagés, modifiés, mal utilisés ou altérés; qui ne fonctionnent pas en raison d’un entretien inadéquat, d’une alimentation insuffisante ou d’une source d’alimentation non autorisée ou inadéquate; la perte de connectivité des Produits domotiques; les problèmes raisonnablement prévisibles découlant de l’usure normale; ni les Produits achetés auprès d’un vendeur non autorisé. Seuls les Produits d’origine, non altérés et non modifiés, achetés auprès d’un vendeur autorisé au Canada, sont couverts par la présente garantie limitée.
Les Produits Kidde sont vendus légitimement uniquement par des revendeurs autorisés qui doivent respecter les politiques, les procédures et les normes de contrôle de la qualité de Kidde. Comme Kidde ne peut pas contrôler la qualité des Produits vendus par des vendeurs non autorisés, la présente garantie s’applique uniquement aux Produits achetés auprès de Kidde ou d’un vendeur autorisé Kidde situé au Canada, sauf interdiction prévue par la loi. Kidde se réserve le droit de refuser les réclamations au titre de la garantie visant des Produits achetés auprès de vendeurs non autorisés, y compris des sites Internet non autorisés. Pour savoir si un vendeur est autorisé à vendre des Produits Kidde, communiquez avec le Service à la clientèle au 1 800 880-6788.
Si une réclamation est présentée en vertu de la présente garantie limitée et que l’inspection de Kidde confirme sa validité, Kidde remplacera le Produit (remplacement de pièces seulement, installation non comprise). Le Produit Kidde de remplacement demeurera couvert pendant le reste de la période de garantie initiale applicable.
Si vous croyez que votre Produit est défectueux, ne le modifiez pas, ne l’installez pas et ne l’utilisez pas. Dans de nombreux cas, le moyen le plus rapide de l’échanger consiste à le retourner au lieu d’achat d’origine. Pour présenter une réclamation au titre de la garantie auprès de Kidde, communiquez avec le Service à la clientèle au 1 800 880-6788. Soyez prêt à décrire le défaut allégué, à fournir les renseignements indiquant où et quand le Produit a été acheté afin de confirmer l’admissibilité à la garantie, ainsi que des photos de l’avant et de l’arrière du Produit montrant le numéro de modèle. Consultez les tableaux ci-dessous pour savoir où se trouve le numéro de modèle. Si vous choisissez de transmettre ces renseignements par courrier plutôt que par courriel, les frais de port sont à votre charge.
Dans certains cas, le Service à la clientèle peut exiger que le Produit soit retourné à Kidde. Le cas échéant, vous recevrez la directive d’envoyer le Produit, accompagné d’une preuve d’achat et port payé, au Service responsable de la garantie, Kidde Canada Inc., C.P. 40, Apsley (Ont.), K0L 1A0. Aucun Produit ne doit être retourné aux fins d’un service au titre de la garantie sans l’autorisation préalable de Kidde. Les frais d’expédition à Kidde sont à votre charge. Kidde n’est pas responsable des colis perdus pendant le transport.
Service à la clientèle
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DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, IL N’EXISTE AUCUNE GARANTIE AU-DELÀ DE CELLES ÉNONCÉES AUX PRÉSENTES. TOUTE GARANTIE IMPLICITE DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE VENTE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE KIDDE ET DE SES FOURNISSEURS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET MANDATAIRES EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, OU DE TOUTE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, EST LIMITÉE AU PRIX D’ACHAT PAYÉ POUR LE PRODUIT. KIDDE NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES PARTICULIERS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT D’UNE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, D’UNE RUPTURE DE CONTRAT OU D’UNE RESPONSABILITÉ STRICTE. CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE NI D’EXCLURE OU DE LIMITER LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. PAR CONSÉQUENT, CERTAINES OU LA TOTALITÉ DES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOTRE CAS. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE VOUS CONFÈRE DES DROITS JURIDIQUES PARTICULIERS, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE PROVINCE OU D’UN TERRITOIRE À L’AUTRE. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE S’AJOUTE AUX DROITS ET RECOURS PRÉVUS PAR LES LOIS APPLICABLES SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR ET NE LES REMPLACE NI NE LES LIMITE.
En cas de divergence entre la présente garantie limitée et les garanties imprimées dans du matériel de marketing ou d’autres documents relatifs au Produit, les modalités de la présente garantie limitée en ligne prévalent dans la mesure permise par la loi applicable. Pour obtenir un exemplaire papier, imprimez cette page Web ou communiquez avec le Service à la clientèle au 1 800 880-6788; nous vous en ferons parvenir un exemplaire.
Date d’entrée en vigueur : 1er juin 2026
Modèle | Produit | Période de garantie |
10SDR | Avertisseur de fumée alimenté par piles AA | 10 ans |
20SDR | Avertisseur de fumée alimenté par piles AA | 10 ans |
20SDR-VRF | Avertisseur de fumée alimenté par piles AA avec interconnexion sans fil | 10 ans |
20SD10 | Avertisseur de fumée alimenté par une pile d’une durée de 10 ans | 10 ans |
20SD10-V | Avertisseur de fumée alimenté par une pile d’une durée de 10 ans avec alertes vocales | 10 ans |
20SAR | Avertisseur de fumée câblé avec piles AA de secours | 10 ans |
20SAR-VRF | Avertisseur de fumée câblé avec piles AA de secours et interconnexion sans fil | 10 ans |
20SA10 | Avertisseur de fumée câblé avec pile de secours d’une durée de 10 ans | 10 ans |
20SA10-V | Avertisseur de fumée câblé avec pile de secours d’une durée de 10 ans | 10 ans |
| Modèle | Produit | Période de garantie |
30CUDR | Avertisseur de fumée + CO alimenté par deux piles AA | 10 ans |
30CUDR-V | Avertisseur de fumée + CO alimenté par deux piles AA | 10 ans |
30CUDR-VRF | Avertisseur combiné de fumée + CO alimenté par piles AA avec interconnexion sans fil | 10 ans |
30CUD10 | Avertisseur de fumée + CO alimenté par une pile d’une durée de 10 ans | 10 ans |
30CUD10-V | Avertisseur de fumée + CO alimenté par une pile d’une durée de 10 ans avec alertes vocales | 10 ans |
30CUAR | Avertisseur de fumée + CO câblé avec piles AA de secours | 10 ans |
30CUAR-V | Avertisseur de fumée + CO câblé avec piles AA de secours | 10 ans |
30CUAR-VRF | Avertisseur de fumée + CO câblé avec piles AA de secours et interconnexion sans fil | 10 ans |
30CUA10 | Avertisseur de fumée + CO câblé avec pile de secours d’une durée de 10 ans | 10 ans |
30CUA10-V | Avertisseur de fumée + CO câblé avec pile de secours d’une durée de 10 ans et alertes vocales | 10 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
RGSAR-RW | Avertisseur de fumée intelligent Ring câblé avec deux piles AA de secours | 10 ans |
RGCUAR-RW | Avertisseur de fumée + CO intelligent Ring câblé avec deux piles AA de secours | 10 ans |
20SAR-W | Avertisseur de fumée intelligent câblé avec piles AA de secours | 10 ans |
30CUAR-W | Avertisseur de fumée + CO intelligent câblé avec piles AA de secours | 10 ans |
P4010ACS-WF | Avertisseur de fumée doté de fonctions intelligentes | 10 ans |
P4010ACSCO-WF | Avertisseur de fumée + monoxyde de carbone doté de fonctions intelligentes | 10 ans |
P4010ACSAQ-WF | Avertisseur de fumée avec dispositif de surveillance de la qualité de l’air intérieur | 10 ans |
P4010ACSCOAQ-WF | Avertisseur de fumée + monoxyde de carbone avec dispositif de surveillance de la qualité de l’air intérieur | 10 ans |
KN-COP-DP-10YL-AQ-WF | Avertisseur de monoxyde de carbone avec dispositif de surveillance de la qualité de l’air intérieur | 10 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
COB | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par piles | 10 ans |
COBD | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par piles avec affichage numérique | 10 ans |
COBDL | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par piles avec alerte de faible concentration | 10 ans |
COB10 | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par une pile d’une durée de 10 ans | 10 ans |
COBD10 | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par une pile d’une durée de 10 ans avec affichage numérique | 10 ans |
COBDL10 | Avertisseur de monoxyde de carbone alimenté par une pile d’une durée de 10 ans avec affichage numérique et alerte de faible concentration | 10 ans |
COP | Avertisseur de monoxyde de carbone enfichable avec piles AA de secours | 10 ans |
COPD | Avertisseur de monoxyde de carbone enfichable avec piles AA de secours et affichage numérique | 10 ans |
COPDW | Avertisseur de monoxyde de carbone intelligent enfichable avec piles AA de secours et affichage numérique | 10 ans |
COPDLQW | Avertisseur de monoxyde de carbone intelligent enfichable avec piles AA de secours, affichage numérique et surveillance de la qualité de l’air intérieur | 10 ans |
COPDLG | Avertisseur de monoxyde de carbone enfichable avec affichage numérique et détection de faible concentration et de gaz explosifs | 7 ans |
Modèle | Numéro d’article | Produit | Période de garantie |
SMACFEX-VRF | 21033916 | Avertisseur de fumée, alimentation c.a., interconnexion sans fil | 10 ans |
SMDCFEX-VRF | 21033918 | Avertisseur de fumée, alimentation c.c., interconnexion sans fil | 10 ans |
SMAC10YFEX | 21033087 | Avertisseur de fumée, alimentation c.a. avec pile de secours scellée | 10 ans |
SMACFEX | 21033081 | Avertisseur de fumée, alimentation c.a. | 10 ans |
SMAC9VFEX | 21033927 | Avertisseur de fumée alimenté par pile de 9 V | 10 ans |
CUACFEX-VRF | 21033915 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.a., interconnexion sans fil | 10 ans |
CUDCFEX-VRF | 21033917 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.c., interconnexion sans fil | 10 ans |
CUACFEX-V | 21033084 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.a., alertes vocales | 10 ans |
CUACFEX | 21033083 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.a. | 10 ans |
CUAC10YFEX-V | 21033086 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.a., alertes vocales | 10 ans |
CUAC10YFEX | 21033085 | Avertisseur de fumée + CO, alimentation c.a. | 10 ans |
Modèle | Numéro d’article | Produit | Période de garantie |
SMAC10LEDFEX | 21033458 | Avertisseur de fumée avec dispositif stroboscopique à DEL intégré | 10 ans |
CUAC10LEDFEX | 21033459 | Avertisseur de fumée + CO avec dispositif stroboscopique à DEL intégré | 10 ans |
HD135 / HD135F | HD135F | Avertisseur de chaleur | 5 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
KA-B2 | Adaptateur Quick Convert | 5 ans |
KA-F2 | Adaptateur Quick Convert | 5 ans |
20-9003 | Adaptateur Quick Connect | 5 ans |
SM120X | Module de relais pour avertisseur de fumée | 1 an |
CO120X | Module de relais pour avertisseur de monoxyde de carbone | 1 an |
SLED177i | Dispositif stroboscopique à DEL autonome | 5 ans |
60WLDR-W | Détecteur de fuite d’eau et de gel | 1 an |
KL-2S | Échelle de secours pour deux étages | 5 ans |
KL-3S | Échelle de secours pour trois étages | 5 ans |
442020 | Trousse d’analyse résidentielle pour la détection du radon | 1 an |
442057 | Trousse de détection de moisissure | 1 an |
21026967 | Pile de 9 V garantie deux ans | 2 ans |
21026968 | Pile AA garantie deux ans | 2 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
MAR5 | Extincteur Mariner 5 | 12 ans |
MAR10 | Extincteur Mariner 10 | 12 ans |
MAR110 | Extincteur Mariner 110 | 12 ans |
MAR210 | Extincteur Mariner 210 | 12 ans |
MAR340 | Extincteur Mariner 340 | 12 ans |
KD57W-5BC | Extincteur Mariner pour motomarine | 12 ans |
Autres modèles Mariner couverts : KCD57W-5BC, MAR5C, MAR10C, MAR110C, MAR210C et MAR340C.
Modèle | Produit | Période de garantie |
FA5G | Extincteur de base | 6 ans |
FA10G | Extincteur Basic 10 | 6 ans |
FA110G | Extincteur Basic 110 | 6 ans |
FX210R | Extincteur rouge pour aire de séjour | 6 ans |
FX210W | Extincteur blanc pour aire de séjour | 6 ans |
FX340GW-2 | Extincteur pour garage | 6 ans |
FX340SC-2 | Extincteur pour toute la maison | 6 ans |
KD57-5BC | Extincteur Basic 5 | 6 ans |
M5G | Extincteur Auto 5 | 6 ans |
M10G | Extincteur Auto 10 | 6 ans |
M110G | Extincteur Basic 110 | 6 ans |
RESSP | Extincteur pour cuisine | 6 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
PRO-2.5MP-1 | Extincteur professionnel Pro 110 | 6 ans |
PRO-4MP-1 | Extincteur professionnel Pro 210 | 6 ans |
PRO-5MP-1 | Extincteur professionnel Pro 340 | 6 ans |
PRO-10MP-1 | Extincteur professionnel Pro 460 | 6 ans |
PRO-2.75BC-1 | Extincteur professionnel Pro 10 | 6 ans |
Modèle | Produit | Période de garantie |
KAP-14K | Pulvérisateur d’incendie L’Étoufflammes | 3 ans |
Tous les modèles de systèmes de sécurité pour clés sont couverts par une garantie limitée d’un (1) an.
Famille de produits | Période de garantie | Numéros de modèle |
Systèmes de sécurité pour clés | 1 an | 001012 • 001014 • 001015 • 001017 • 001166 • 001170 • 001266 • 001267 • 001324 • 001795 • 001796 • 001797 • 001798 • 001801 • 001802 • 001803 • 001859 • 001860 • 001966 • 001967 • 001968 • 002047 • 1 • 164144 • 164344 • 2HS • 2HSR |
Famille de produits | Période de garantie | Numéros de modèle |
Avertisseurs de fumée | 10 ans | i9050 • i9060 • i9080 • i9070 • P9050 • PI9000 • 0919-9999 • i1040 • i12040 • i12060 • i12080 • i5000 • P12040 • PI2010 • 0910 • P3010B • i12010S • P3010L • P3010H • P4010DCS-W • P4010LDCS-W • P4010ACS-W • P4010LACS-W • P4010ACLEDS-2 |
Avertisseurs de fumée | 5 ans | i4618 • i4718 |
Avertisseurs de fumée | 3 ans | i9030 • i9040 |
Avertisseurs de monoxyde de carbone | 10 ans | 9CO5-LP2 • 900-0146-LP • 900-0233 • 900-0230 • C3010 • C3010D • KN-COU-B • 900-0263 • 900-0076 • 900-0278 • 900-0280 • 900-0282 • 900-0284 • 900-0120 • 900-0121 • KN-COP-DP-10YL-AQ-WF |
Avertisseurs de monoxyde de carbone | 5 ans | 900-0113 |
Avertisseurs combinés de fumée + CO | 10 ans | CP9000 • 900-0114A • 900-0213 • i12010SCO • P4010ACSCO • P4010ACS • 900-0102A • 900-0216A • 900-0225 • P3010CU • P3010K-CO • P4010DCSCO-W • P4010ACSCO-W • P4010ACSCO-WF • P4010ACLEDSCO-2 • P4010ACSCOAQ-WF • 900-CUAR • 900-CUDR |
Famille de produits | Période de garantie | Modèles couverts |
Échelles de secours | 5 ans | Tous les modèles |
Dispositifs stroboscopiques | 5 ans | Tous les modèles |
Avertisseurs de chaleur | 5 ans | Tous les modèles |
Détecteur de fuite d’eau et de gel | 1 an | Tous les modèles |
Adaptateurs | 5 ans | Tous les modèles |
Trousse de détection du radon | 1 an | Tous les modèles |
Trousse de détection de moisissure | 1 an | Tous les modèles |
Modules de relais | 1 an | Tous les modèles |
Piles | 2 ans | Tous les modèles |
Extincteurs Mariner | 12 ans | KD57W-5BC • KCD57W-5BC • MAR5 • MAR5C • MAR10 • MAR10C • MAR110 • MAR110C • MAR210 • MAR210C • MAR340 • MAR340C |
Tous les autres extincteurs | 6 ans | Tous les modèles autres que les modèles Mariner indiqués ci-dessus |
Systèmes de sécurité pour clés | 1 an | Tous les modèles |