Veuillez vous assurer que votre réseau Wi-Fi se trouve sur une bande compatible de 2,4 GHz
Les avertisseurs avec connexion Wi-Fi dotés de la caractéristique « Kidde HomeSafe » doivent être jumelés avec un réseau Wi-Fi de 2,4 GHz. Le fait de connaître le modèle de votre routeur vous aidera à déterminer quelle bande Wi-Fi vous est disponible de façon implicite. Si vous ignorez le type exact de votre routeur, vous pouvez faire une recherche pour en trouver la marque et le modèle afin d’obtenir cette information.
Types les plus courants de routeurs :
Routeurs monobandes :
Il s’agit des routeurs les plus courants, lesquels offrent une seule bande Wi-Fi de 2,4 GHz. Un seul nom de réseau Wi-Fi s’affichera à l’écran. Votre avertisseur doté de la fonctionnalité de connexion au réseau Wi-Fi et de la caractéristique Kidde HomeSafe devrait pouvoir être jumelé avec ce type de réseau Wi-Fi.
Routeurs à double bande :
Il s’agit de routeurs plus récents, lesquels offrent deux bandes (2,4 GHz et 5 GHz), parfois sous des noms distincts, ou sous le même nom. Ces routeurs sont également connus sous le nom de « routeurs maillés ». Si votre routeur propose deux bandes distinctes, et que le nom de l’un des réseaux se termine par « -2.4G », et que le nom de l’autre réseau se termine par « -5G », connectez votre avertisseur au réseau Wi-Fi dont le nom se termine par « -2.4G ». Dans le cas de tous les autres routeurs, votre avertisseur doté de la fonctionnalité de connexion au réseau Wi-Fi et de la caractéristique Kidde HomeSafe devrait pouvoir être jumelé avec le réseau Wi-Fi.
Ajustement des paramètres du routeur :
Si vous ne voyez qu’un seul nom de réseau Wi-Fi, et que vous avez du mal à connecter votre avertisseur à ce dernier, vous devrez peut-être ajuster les paramètres détaillés de votre routeur, aux fins de la configuration d’une bande de 2,4 GHz. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur de votre routeur pour obtenir des directives et pour savoir comment vous connecter à ce dernier afin d’en ajuster les paramètres. Habituellement, une adresse Web vous permettant d’accéder aux paramètres de votre routeur et à son guide de l’utilisateur se trouve au dos de votre routeur.
Compatibilité avec le protocole de sécurité :
Il est à noter que les appareils dotés de la caractéristique Kidde HomeSafe ne peuvent pas être connectés aux routeurs protégés par le protocole de sécurité WPA. Veuillez vérifier si votre routeur résidentiel est protégé par le protocole de sécurité WPA. Si tel est le cas, mettez à niveau le protocole de sécurité de votre routeur résidentiel pour le faire passer au protocole WPA2.
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Comment connecter mon appareil au réseau Wi-Fi et m’assurer qu’il est compatible avec mon routeur?
Connectez votre appareil de façon transparente à votre réseau Wi-Fi en vous assurant qu’il est compatible avec votre routeur, au moyen de nos conseils utiles.
Mise à jour des paramètres Wi-Fi
Maintenez la connexion de votre appareil en mettant à jour ses paramètres de connexion Wi-Fi lorsque vous modifiez les données liées à votre réseau.
Mon réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans l’appli. Que dois-je faire?
Résolvez le problème qui fait en sorte que votre réseau Wi-Fi ne s’affiche pas dans l’appli Kidde en consultant notre guide de dépannage.
Mon appareil émet le message vocal « Échec de la connexion au réseau Wi-Fi ». Que dois-je faire?
Réagissez au message « Échec de la connexion au réseau Wi-Fi » qui s’affiche sur votre appareil en prenant connaissance de solutions qui vous permettront de restaurer connectivité et fonctionnalité.